售 后 服 务

           冠测企业以“为业主具备*好的商品和*好的服务的于”为价格观，以“令天的效果说是今天的市场上”为合作经营概念，自始至终把业主的需要量投入第一位，并把它 贯通到商品的科研开发、出产、组装、出售及售后维修服务的服务的于的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在进行装配操作前使用者方应搞好需要准备上班，并酌情尽早通知函，关键装配操作准确时间另一方就可以协商会而定。

      提示：为保持设备设备的性能在车辆时候中不饱受损害，设备设备收货时后，老客户应该对所收货时物的负责装去檢查，若找到有非常或破损掉镀，必须要 以联系方式或书面语类型通报我子厂家，切勿在我子厂家所派按照施工师未到时候开盖验货，感谢你搭配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行企业信息教育资源，树立完成的业主档案保管，实现技術的服务项目避免业主企业好产品在动用的过程 中冒出的间题，并实现做好电話跟踪的服务的服务项目询问企业好产品在动用状态，提拱技術顾问及辅导。

       沟通协调：依据开展联系交谈，提升信息查询引入的迅速性，更准性，深入实际市面，聆听投资者心路历程，清楚投资者心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供物品均 基准化出产、按照严格测试仪并产品检验符合标准后才出产的，质量管理 和安全性能**，功能上等，优质价廉